Question 1

Como importo dados de outras aplicações?

Accepted Answer

Abra a partir do menu definições | Ferramentas | Importar dados e escolha CSV (*.csv). Descarregue um ficheiro CSV de exemplo para o formato de ficheiro necessário (formato O Meu Carro). Também pode exportar os seus dados em formato CSV para obter um ficheiro de exemplo. Selecione a partir do menu definições | Ferramentas | Exportar dados e escolha CSV (*.csv).

Question 2

De que outras aplicações posso importar dados diretamente?

Accepted Answer

Pode importar dados do Fuelio, Fuelly, Drivvo e My Cars usando o seu formato CSV nativo.

Question 3

Quantos veículos posso gerir com esta aplicação?

Accepted Answer

Gratuito / Básico: máx 3 veículos, Premium: máx 6 veículos, Premium Business: máx 10 - 400 veículos dependendo do seu tipo de licença.

Question 4

Como posso fazer backup dos meus dados?

Accepted Answer

Selecione a partir do menu definições | Ferramentas | Exportar dados e escolha O Meu Carro (*.dat).

Question 5

Como posso restaurar os meus dados a partir de um backup?

Accepted Answer

Selecione a partir do menu definições | Ferramentas | Importar dados e escolha O Meu Carro (*.dat).

Question 6

Como transfiro a minha subscrição para uma nova conta de email?

Accepted Answer

Para mover a sua subscrição para uma nova conta, siga estes passos:

Passo 1: Faça backup dos seus dados. Selecione definições | Ferramentas | Exportar dados e escolha O Meu Carro (*.dat).
Passo 2: Elimine a sua conta atual. Selecione definições | Conta, clique em Eliminar conta, selecione Eliminar todos os dados da minha conta e finalmente clique no botão Eliminar conta.
Passo 3: Desinstale a aplicação de todos os seus dispositivos.
Passo 4: Instale a aplicação novamente no dispositivo onde comprou o Premium e entre com o novo endereço de email.
Passo 5: Importe os seus dados. Selecione a partir do menu definições | Ferramentas | Importar dados, escolha O Meu Carro (*.dat) e selecione o ficheiro de backup que guardou no passo 1.
Passo 6: Reinstale a aplicação nos seus outros dispositivos e entre com o novo endereço de email.

Question 7

Como faço a gestão da minha subscrição?

Accepted Answer

A sua subscrição O Meu Carro Premium é gerida no Google Play ou na App Store, na plataforma onde a comprou. Na página de subscrições da loja pode consultá-la, alterá-la ou cancelá-la. Inicie sessão na loja com a conta Google ou a Conta Apple usada na compra (pode ser diferente da que usa no O Meu Carro); caso contrário, a subscrição não aparece.

No O Meu Carro (Android ou iOS, onde a comprou): selecione definições | Premium e toque no botão de subscrição ao lado da sua subscrição. Abre a página de subscrições da loja.
Google Play: no seu dispositivo Android, aceda às subscrições no Google Play e selecione O Meu Carro.
App Store (iPhone ou iPad): em Definições, toque no seu nome, depois em Assinaturas e em O Meu Carro. Também pode abrir https://apps.apple.com/account/subscriptions no seu dispositivo.
Subscrever novamente: se a sua subscrição tiver expirado, selecione definições | Atualizar no O Meu Carro.

NOTA: Desinstalar a aplicação ou eliminar a sua conta O Meu Carro não cancela a subscrição. Depois de um cancelamento, o Premium continua ativo até ao fim do período pago.

Perguntas Frequentes

Como importo dados de outras aplicações?

De que outras aplicações posso importar dados diretamente?

Quantos veículos posso gerir com esta aplicação?

Como posso fazer backup dos meus dados?

Como posso restaurar os meus dados a partir de um backup?

Como transfiro a minha subscrição para uma nova conta de email?

Como faço a gestão da minha subscrição?

Como instalar a aplicação Web como PWA?

Como importar dados manualmente do antigo O Meu Carro 4 para Windows 10?

Porque é que a minha subscrição não é reconhecida quando entro?

Porque é que O Meu Carro mostra "A sincronização na nuvem não está disponível neste dispositivo porque não foi possível verificar o dispositivo"?

Em que plataformas está O Meu Carro disponível?

Ainda tem perguntas?